赏金女王 Queen of Bounty 隐私保护与数据安全政策
《赏金女王》(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您阐明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。本政策适用于 rift.queenofbounty-pc.com.cn 域名下的所有网页端、PC客户端及未来可能推出的移动端应用。
我们承诺,将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等相关法律法规的要求。本政策已于2023年5月1日正式生效,并于2024年3月15日完成最新一次修订。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容,特别是以粗体标识的条款。
重要提示:如果您是未成年人(未满18周岁),请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的产品或服务。
一、我们收集哪些信息及收集方式
在您使用《赏金女王》的各项功能时,为了实现核心游戏功能及保障账号安全,我们可能会收集以下类别的信息。收集信息的最小化原则是我们始终坚持的底线,任何与提供服务无关的信息我们均不会主动采集。
- 账号注册信息——您注册账号时主动提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码(密码经MD5加盐哈希后存储,任何员工无法查看明文)。手机号与邮箱用于账号登录验证及安全通知。
- 实名认证信息——根据国家防沉迷政策要求,您需要进行实名认证。我们仅收集您的真实姓名及身份证号码,该信息将加密传输至公安权威数据源进行比对,本平台服务器不留存明文身份证信息。
- 游戏行为日志——为保障游戏公平性及打击外挂,我们会记录您的游戏操作日志(如登录/登出时间、IP地址、游戏内行为路径、击杀/死亡数据、聊天记录)。此类数据仅用于风控分析与客户服务,不会用于商业广告推送。
- 设备与技术信息——包括您的操作系统版本(如Windows 10 64位)、设备型号(CPU/GPU型号)、分辨率、MAC地址(仅用于设备指纹识别)、网络类型(宽带/移动网络)。上述信息用于优化游戏兼容性及防止多开作弊。
- 支付与交易信息——当您进行点券充值时,支付流程由微信支付/支付宝等持牌支付机构完成。我们仅接收支付结果通知(如订单号、支付状态、支付金额),不接触、不存储您的银行卡号或第三方支付账户密码。
在收集方式上,除您主动填写的信息外,客户端在启动时会通过SDK自动采集必要的设备信息。所有采集行为均会在首次启动时的《用户协议》弹窗中明确告知,并获得您的授权同意。您可以在客户端"设置"→"隐私中心"中随时撤回授权。
二、信息的使用目的与处理方式
我们承诺,所有收集到的个人信息仅用于明确、合理的目的,绝不进行超出授权范围的二次利用。具体使用场景包括但不限于以下几个方面:
- 提供核心游戏服务——使用您的账号信息进行登录验证、角色数据存档、游戏内排行榜展示(仅展示角色名,不展示真实姓名)。
- 安全风控与反作弊——利用设备指纹、IP地址、行为日志等数据构建风控模型,识别并拦截外挂程序、脚本挂机、账号盗用等违规行为。近一年内,该机制有效拦截外挂登录尝试超过120万次。
- 客户服务与技术支持——当您联系客服时,我们需要调取您的账号基础信息及必要的游戏日志,以便快速定位并解决您遇到的问题。
- 法律合规与审计——配合公安机关、网信办等监管部门依法调取数据的请求,以及进行内部数据安全审计。
- 游戏产品优化——对脱敏后的游戏行为数据进行统计分析(如地图热度、职业胜率),用于版本平衡性调整。此类分析仅使用聚合数据,无法追溯到具体个人。
我们特别说明:我们不会将您的个人信息用于任何形式的商业广告精准推送,也不会出售、出租或以其他方式向第三方提供您的个人信息以牟取利益。
四、您的权利与信息安全保障措施
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过官网"账号中心"或联系客服行使这些权利,我们将在15个工作日内予以答复。
- 查阅与复制权——您可以在"账号中心"→"个人信息"中查看您的注册信息、登录设备记录。如需导出完整数据副本,请提交书面申请。
- 更正与补充权——若您的手机号或邮箱已停用,您可以通过申诉流程提交新联系方式进行更新。游戏内角色昵称可在商城购买"改名卡"自行修改。
- 删除权——您可以通过客服渠道申请注销账号。注销后,您的角色数据、元宝、装备等虚拟财产将被永久删除且不可恢复。注销审核期为15天,期间若账号有登录行为将自动取消注销申请。
- 撤回同意权——您可以在客户端"隐私中心"中关闭非必要的权限授权(如设备信息采集),但请注意,这可能导致部分反作弊功能无法生效,账号安全风控等级会相应调整。
- 投诉举报权——若您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您有权向上海市浦东新区网信办或消费者协会进行投诉。
在信息安全保障方面,我们构建了纵深防御体系:数据传输层使用TLS 1.3加密协议;存储层对密码、身份证号等敏感字段采用A
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